Kleinreparaturen: Sie beauftragen – wir zahlen

Die Nassauische Heimstätte hat seit vielen Jahren für ihre Mieter einen besonders kundenfreundlichen Reparaturservice eingerichtet: den Mieter-TÜV. Das bedeutet, dass Sie als Mieter selbstständig Reparaturaufträge im Wert bis zu 250 Euro in Auftrag geben können, und zwar an die in einer Handwerkerliste aufgeführten Vertragsfirmen.

Im Bereich Frankfurt und Wiesbaden sind für das Gewerk Sanitärinstallationen, in Hanau und einigen Stadtteilen von Offenbach zusätzlich auch für das Gewerk Schreinerarbeiten, unsere eigenen Regiewerkstätten zu den üblichen Arbeitszeiten für Sie da. Neben klassischen Reparaturen bieten Ihnen die Regie-Mitarbeiter auch handwerkliche Hilfestellung bei kleineren Problemen.

Nähere Informationen zu den einzelnen Gewerken entnehmen Sie bitte Ihrer Handwerkerliste, die Sie als Aushang in Ihrem Treppenhaus finden.

Der Vorteil des Mieter-TÜVs: Als Mieter genießen Sie einen schnellen Reparatur-Service - die Bezahlung übernehmen wir. Der Mieter-TÜV kann bei allen Reparatur-Angelegenheiten in Anspruch genommen werden, die zur Wohnungsausstattung der Unternehmensgruppe gehören, wie beispielsweise Badarmaturen, Warmwasserboiler, Spülkästen etc.

Aufgrund der guten Erfahrungen und der hohen Mieterzufriedenheit durch das Mieter-TÜV-Verfahren wird dieser Service inzwischen auch im Bereich der Wohnstadt angeboten.

In ganz dringenden Fällen (z. B. bei einem Wasserrohrbruch) und bei größeren Reparaturwünschen kontaktieren Sie bitte Ihren Techniker in der Geschäftsstelle. Außerhalb der Geschäftszeiten steht Ihnen der technische Notruf zur Verfügung.